Política de Privacidade

A Valenz Solutions tem o compromisso de garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Dados Coletados e Finalidade

No contexto de nossos serviços B2B de engenharia de software e através do nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Contato: Nome, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp e empresa, coletados quando você preenche formulários ou nos contata diretamente, com a finalidade exclusiva de atendimento comercial e elaboração de propostas.
• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, utilizados para fins analíticos de desempenho do site e segurança da informação.
• Dados de Projetos: Durante a execução de contratos de desenvolvimento, podemos ter acesso a bancos de dados de sua empresa. Nestes casos, atuamos estritamente como Operadores de dados sob as diretrizes contratuais de nossos clientes (Controladores).

2. Compartilhamento de Dados

A Valenz Solutions não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores de infraestrutura tecnológica rigorosamente selecionados (como Microsoft Azure, AWS ou provedores de e-mail corporativo) necessários para a prestação do serviço.
• Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, mediante ordem judicial.

3. Armazenamento e Segurança

Empregamos as melhores práticas de segurança da informação (como criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e monitoramento contínuo) para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. Seus dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou obrigações legais de guarda.

4. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento da página e cookies analíticos de terceiros (ex: Google Analytics) de forma anonimizada. Você pode desativar os cookies não essenciais a qualquer momento configurando as preferências do seu navegador.

5. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• O acesso, correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• A revogação do consentimento, quando aplicável.

6. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, relatar incidentes ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@valenz.com.br.